Kullanım Koşulları, İade & Kargo Politikası

1. Hizmetin Kapsamı

Starland; telefon, bilgisayar, MacBook, tablet, oyun konsolu ve bileşenlerinin ikinci el alımını sağlayan bir platformdur. Kullanıcı cihazını platform üzerinden satışa sunar; Starland teklif verir, cihaz kargoyla ulaştıktan sonra incelenir ve onay halinde ödeme yapılır.

2. Teklif ve Fiyatlandırma

Ön teklifler kullanıcının beyanına dayanır ve anlıktır. Cihaz incelendiğinde beyan ile gerçek durum farklıysa teklif revize edilebilir veya cihaz reddedilebilir.

3. İnceleme ve Cihazın Reddi

Cihaz Starland'e ulaştığında incelenir. Beyana uygun olmaması (hasar, parça değişimi, kilit, sahtelik, açıklanmayan kusur) halinde Starland cihazı kabul etmeme hakkını saklı tutar.

4. İade ve Kargo Ücreti

Reddedilen cihaz, kullanıcının talebiyle iade edilir. İade gönderiminin kargo ücreti müşteriye aittir.

• Kargo ücretleri anlıktır ve firmaların güncel tarifesine göre değişebilir.
• İade kargo ücretinin ödenmesi kullanıcının sorumluluğundadır; ücret ödenmeden iade başlatılmaz.
• Ücret ödenmediği sürece cihaz bekletilir; bu sürede kargo ücreti ve şartları değişebilir.

5. Alınmayan / Teslim Edilmeyen Ürünler

Bekleyen cihazlar için saklama süresi 1 (bir) yıldır.

• Teslimden itibaren 1 yıl içinde iade ücreti ödenmez ve cihaz teslim alınmazsa, cihaz imhaya (yok edilmeye) gönderilir.
• Bu süre sonunda Starland'in saklama veya iade yükümlülüğü kalmaz.

6. Sorumluluk

Kullanıcı sattığı cihazın kendisine ait ve yasal olduğunu beyan eder. Beyan dışı durumlardan ve iade sürecindeki kargo/ödeme yükümlülüklerinden kullanıcı sorumludur.

7. Kişisel Veriler (KVKK)

Kişisel verileriniz hizmetin sunulması amacıyla KVKK kapsamında işlenir.

8. Çerezler

Starland üç sınıf çerez ve tarayıcı kaydı kullanır. Tercihlerinizi sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından her zaman değiştirebilirsiniz.

• Zorunlu (her zaman açık, kapatılamaz): oturum ve güvenlik çerezleri (giriş oturumu, bot koruması), çerez tercihiniz ve teklif formu taslağı. Teklif formunda girdiğiniz ürün bilgileri ve kaldığınız adım, kaldığınız yerden devam edebilmeniz için tarayıcınızda saklanır ve ziyaretçi kimliğinizle (sl_vid çerezi, 13 ay, sunucudan yazılır) eşleştirilmiş bir özet olarak sunucumuzda tutulur; IBAN ve adres bu taslakta yer almaz. Bu kayıt hizmetin çalışması için gereklidir. Gönderilmeyen taslaklar 60 gün sonra silinir.
• Analitik (isteğe bağlı): ziyaret istatistikleri (Google Analytics, Google Tag Manager üzerinden). Onay vermezseniz çerez yazılmaz.
• Pazarlama (isteğe bağlı): reklam ölçümü ve kişiselleştirme. Onay vermezseniz çerez yazılmaz.